Le saviez-vous ? Chaque jour, ce sont plusieurs dizaines de milliers d’emails qui partent de notre plateforme technique, pour délivrer à chaque abonné l’information de la veille, mais également notifier les nouveaux lecteurs de leurs paramètres d’accès…
A l’instar des grands quotidiens qui doivent optimiser leurs rotatives, il s’agit là d’un aspect crucial de notre activité. Quatre membres de notre équipe sont ainsi dédiés à la mise en place et la disponibilité technique de nos services.
Une journée du côté technique
Chaque nuit et après publication du dernier article de la journée, un robot prépare chacun des « alerteurs ». Chaque message est unique et personnalisé en fonction des thématiques préférées de l’abonné.
Une fois ces lettres d’informations préparées, il nous faut les délivrer dans chacune des boites emails de nos abonnés. Il s’agit alors de contourner filtres et autres subtilités techniques qui vous empêcheraient de lire confortablement votre veille avant de débuter une journée de travail… n’hésitez d’ailleurs pas à nous contacter si l’un d’entre eux nous a résisté !
Croire que tout est fini en début de matinée serait une grave erreur : vous êtes des milliers à vous connecter chaque heure sur notre espace abonnés pour consulter le détail des actualités de la veille, ou le flux d’information en continu. La moindre minute d’indisponibilité pourrait priver des centaines de lecteurs de l’accès à l’information qu’ils cherchaient ! Il faut aussi permettre à nos journalistes de publier un nouvel article sans retard sur un événement, même en sortant d’une interview réalisée à l’autre bout de la France.
Nous devons donc surveiller et garantir en permanence la robustesse de notre système pour que chaque lecteur puisse accéder à l’information, depuis son smartphone dans le TGV, le PC au bureau ou le portable à la maison, et ceci à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.
L’équipe d’Hospimedia souhaitait donc lever le voile sur un aspect essentiel du travail quotidien de Mélanie, François, Ronan et Sébastien, qui constituent l’équipe informatique de votre journal d’information préféré ! Si vous souhaitez en savoir plus sur leur manière de travailler ou les enjeux techniques d’un média en ligne, n’hésitez pas à leur poser vos questions dans les commentaires !
